Правила и условия

Общи условия и правила за ползване в къщи за гости Дакота, язовир Батак

Добре дошли в Къщи за гости Дакота, създадени за вас, с много желание и любов,за да им се насладите и да изкарате една незабравима почивка.
Бихме искали да Ви запознаем с основните правила на нашите къщи. Правилата следват международно установени практики.

По време на престоя си, моля пазете околната среда, бъдете разумни с използването на водата и електричество;
Моля поддържайте къщата чиста, както правите с Вашия дом;
При освобождаване гостите са длъжни да оставят наетата от тях къщата в приличен вид – почистен кухненски бокс и измита посуда;
Моля грижете се за мебелите и техниката във къщата;
По време на престоя Ви, тя е Ваша;

Резервации, Плащане и Анулиране

Стандартните цени, включително всички промоционални политики, се публикуват на платформите за резервации, с които работим. Информация може да получите и от нашия уебсайт и при запитване;

В случай, че се свържете директно с нас, резервацията Ви е гарантирана с депозит, равен на 50% от общата сума за престоя Ви. Останалите 50% се заплащат при настаняване (или по банков път- преди настаняване).
При анулиране или редуциране на броя на нощувките до 14 дни преди датата на настаняване, се връща 50% от стойността на получената като депозит сума;
При анулиране на нощувките до 7 дни преди датата на настаняване, получената сума като депозит не се връща;
Анулиране или редуциране на броя на нощувките след настаняване или по време на престоя НЕ е възможно, клиентът е длъжен да заплати сумата за целия резервиран престой;
След направата на резервация, депозит се заплаща до 2 работни дни. В случай, че липсва плащане направената резервация се счита за анулирана;
Резервации, направени в последния момент /до 7 дни преди началната дата/, изискват пълно плащане на престоя. При анулирането на този вид резервация, сумата не се възстановява;
В цената е включена туристическа такса. Цените са в български лева;

Настаняване, Напускане

Настаняването става след 14 часа;
Напускането става до 11 часа;

Поверителност на Вашите лични данни

Следвайки националното законодателство, като собственици ние сме задължени да събираме Ваши лични данни при настаняване;
Всички събирани лични данни са поверителни и при никакви обстоятелства няма да бъдат разпространявани и/или използвани от нас и/или предоставяни на трети страни, освен на държавни институции и то само ако имат правно основание за това;

Щети

Съгласно действащото законодателство и нашите Правила, отстраняването на всички щети, нанесени от гостите на къщата, се заплащат от тях;
В случай на големи загуби или повреди по време на наемния период,както и грубо нарушаване на правилата на комплекса, собственикът на къщи за гости „Дакота“ може да изиска гостите да освободят туристическия обект без право на обезщетение или възстановяване на платената сума, както и да им бъде потърсена финансова отговорност до пълния размер на щетите;

Пушене

НЕ СЕ ДОПУСКА пушене в закритите помещения на вилите. За Ваше удобство на всички тераси и общи зони на открито има поставени пепелници;
Моля, не забравяйте да поставяте използваните материали след пушене в пепелниците;
При нарушение на тази политика, ще ви бъде удържана сума от 150 евро за почистване и премахване на миризмата;

Свещи,камини и барбекюта

Свещите,камините и барбекютата създават романтика, уют и топлина, както и вкусна храна :), което е прекрасно, но те са опасни и могат да доведат до пожар и значителни щети на къщата. Затова Ви молим да ги ползвате с особено внимание и грижа на добър стопанин.

Деца

Моля грижете се за своите деца през цялото време докато сте наши гости. Къщи за гости Дакота не носи отговорност за настъпили инциденти с децата и родителите.
Грижата за децата е отговорност на техните родителите;

Домашни любимци

Ние обичаме домашните любимци. Те са наши най-добри приятели и са добре дошли в къщите. Ние обичаме и се радваме на всички домашни любимци, но и мислим за тяхната сигурност и спокоен престой.

Затова молим всички гости, в общите части на комплекса кученцата и котетата да бъдат с повод. Ние също имаме няколко кученца,които осиновихме и живеят в комплекса,затова Ви молим грижете се за вашите домашни любимци по време на престоя си, извеждайте ги на повод по време на разходка и се погрижете за замърсени тревни площи след тях. Ние не носим отговорност при настъпили извънредни обстоятелства.

Шум

Ние също обичаме забавленията, но моля имайте предвид комфорта на останалите гости в комплекса. Моля, уважавайте хората около Вас. Силна музика и шумни компании не се разрешават вечер след 23 часа;
При нарушаване на обществения ред и подаден сигнал към органите на реда, гостите поемат цялата отговорност по разрешаване на казуса. Ако органите на реда наложат санкции, глоби, актове и др. наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения;

Хавлии и Халати

По време на Вашия престой са осигурени халати, хавлии и чехли(за еднократна употреба) за баня,Релакс център и басейн. Те трябва да бъдат оставени в стаята при напускане. Всички липсващи хавлии и халати, ще бъдат таксувани в троен размер;

Сауна и Джакузи

Моля, не пушете в джакузито и Спа зоната;
Използването на хавлиени кърпи за сауната и шезлонгите е задължително. Подсигурили сме ги за вас;
Моля, не използвайте чехли в сауната. Това касае Вашата хигиена и здраве;
Моля, не носете храна в Релакс зоната и храна и напитки на басейна. Нашият летен бар ще ви осигури всичко, от което имате нужда.

Благодарим Ви!